KnowMe

Hjelpemiddelet KnowMe er utviklet for personer i alle aldre uten verbalt språk eller som har begrenset kommunikasjon. Alle har rett til å forstå og bli forstått. Det handler om verdighet og medmenneskelighet, retten til å kunne være en del av et fellesskap og ta egne valg. Lifetools, firmaet bak KnowMe var i gang med versjon 2.0 av appene i sitt hjelpemiddel og søkte etter bistand til å løfte brukeropplevelsen. Samtidig som de ønsket å se på en helhetlig strategi for markedsføring og "tone of voice". Det umiddelbare behovet var strategi, nytt navn (tidligere "Kjenn meg"), appene og en enkel visuell identitet. Identiteten til “Kjenn Meg” var noe kald og distansert eller kanskje noe mer faglig enn man ønsket. Og ga ikke det etterlatte inntrykket man var ute etter. Det ble derfor heller valgt en mer personlig tone i den nye identiteten med utdrag i “jeg” form, og da heller dele opp tonen i faglig og personlig. På denne måten vil merkevaren fremtone varmere og kontrasten vil gjøre kommunikasjonen mer spennende og fyldig. Den visuelle profilen ble mer leken, samtidig som den fremtoner profesjonell og antyder på en god måte hva som tilbys.